楓橋經(jīng)驗歷經(jīng)幾十年而不衰,仍然具有強大的生命力,關(guān)鍵是具有“與時俱進”和“實事求是”兩大品質(zhì)。鎮(zhèn)海區(qū)法學會立足區(qū)情實際、深入調(diào)研，精心謀劃、精準選題，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，精確分析目前困擾區(qū)域發(fā)展的突出問題，反復論證，將小微企業(yè)法律服務(wù)、訴前調(diào)解、涉訴信訪案件調(diào)處三項工作作為重點，補齊基層矛盾糾紛多元化解“短板”。

　　一是重點幫服小微企業(yè)。近年來，文創(chuàng)、智能制造等眾多中小企業(yè)集聚鎮(zhèn)海，因管理粗放、誠信體系不健全、市場不規(guī)范等問題，小微企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)部矛盾糾紛多發(fā)高發(fā)。為此，鎮(zhèn)海區(qū)法學會主動與區(qū)司法局、寧波大學法學院及工商聯(lián)下屬基層組織駱駝商會溝通合作，整合調(diào)解資源，完善調(diào)解體系，構(gòu)建了涵蓋1500多家小微企業(yè)和中小電商、高新技術(shù)企業(yè)的調(diào)解工作網(wǎng)，將法律服務(wù)延伸到企業(yè)一線，重點化解涉及勞資、合同、融資貸款、不正當競爭等方面的矛盾糾紛，做到就地調(diào)處、及時解決。

　　二是主動參與訴前調(diào)解。鎮(zhèn)海區(qū)法學會抓住法院建立完善“大立案、大服務(wù)、大調(diào)解”機制的有利契機，積極響應(yīng)，主動對接區(qū)司法局、區(qū)法院，三方達成一致，在區(qū)社會矛盾多元化解中心開始訴前調(diào)解窗口，擺放遠程智能立案機，區(qū)法學會指派區(qū)法學調(diào)解專家?guī)斐蓡T輪流值訪，明確承擔了輕微傷害案件、鄰里糾紛、家事糾紛、小額訴訟4類案件的訴前調(diào)解和輔導分流任務(wù)，較好發(fā)揮了矛盾“減壓閥”作用，既幫助法院解決了案多人少的矛盾，又有效節(jié)約了司法資源。

　　三是涉訴信訪案件調(diào)處。參與省市督辦的重點涉法涉訴信訪案件化解，每年承擔區(qū)級重點涉訴信訪案件的化解任務(wù)。尤其是G20杭州峰會和黨的十九大召開期間，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的安排，對上級累計交辦的13件涉法類重點信訪案件，由區(qū)法學會牽頭“量身定制”化解方案，按照“定專人、定措施、定進度”三定要求開展調(diào)處工作，最終實現(xiàn)6件順利化解、4件息訴罷訪、3件落實穩(wěn)控，得到上級領(lǐng)導的充分肯定。

　　二、著眼一個“融”字，創(chuàng)新載體，實現(xiàn)運行平臺化

　　楓橋經(jīng)驗的本質(zhì)在于發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，廣泛發(fā)動群眾，組織群眾，依靠群眾化解矛盾、促進和諧，是整合優(yōu)勢資源、打“合成戰(zhàn)”的典范。鎮(zhèn)海區(qū)法學會從楓橋經(jīng)驗的經(jīng)驗智慧中汲取養(yǎng)分，利用法學會地位中立、協(xié)調(diào)多方的優(yōu)勢，在人才融匯、業(yè)務(wù)融通、優(yōu)勢融合，努力整合資源上做文章，借船出海、借梯登高，創(chuàng)新工作載體，建立完善三大工作平臺，不斷提升多元化解的法律效果和社會效果。

　　一是設(shè)立新經(jīng)濟體調(diào)解平臺。與區(qū)司法局合作，成立寧波市首家“電子商務(wù)糾紛調(diào)解工作室”，落實專門辦公場所，聘用1名退休法官擔任專職調(diào)解員，累計成功調(diào)處都普特大宗貨物交易平臺糾紛等45起涉電子商貿(mào)糾紛。與駱駝商會聯(lián)合成立“駱駝商會調(diào)委會”，由街道辦事處以政府購買服務(wù)方式公開招聘兩名經(jīng)驗豐富的調(diào)解員“坐堂問診”;對涉及金額20萬元以上或人數(shù)10人以上的重大疑難糾紛，則采用“專職調(diào)解員+法學專家”會診模式，由區(qū)法學會選派法學法律專家參與聯(lián)合調(diào)處，至今已累計為260余名員工解決了欠薪問題，追討經(jīng)濟補償金220多萬，有效維護了職工合法權(quán)益。

　　二是搭建專家工作室平臺。鎮(zhèn)海區(qū)法學會在區(qū)矛盾糾紛多元化解中心和區(qū)法院訴訟服務(wù)中心分別掛牌設(shè)立調(diào)解工作室。矛盾糾紛多元化解中心調(diào)解工作室由調(diào)解專家?guī)斐蓡T輪流接訪;訴訟服務(wù)中心民事案件調(diào)解工作室安排3名專職調(diào)解員、1名律師與2名司法輔助人員組成“調(diào)解團”開展調(diào)解工作。同時，建立“轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)室”制度，做好“兩室”工作銜接。具體而言，首先將在法院訴訟服務(wù)中心已辦理立案登記的當事人統(tǒng)一導入調(diào)解工作室，由調(diào)解員詳細闡釋調(diào)解簡便快捷的優(yōu)勢，引導當事人走調(diào)解方式解決糾紛。對當事人自愿選擇適用調(diào)解的簡易案件，7日內(nèi)就地調(diào)解;案情復雜的疑難問題，可根據(jù)當事人意愿，指引當事人擇期到矛盾糾紛多元化解中心調(diào)解工作室進行專家會診，幫助當事人確定解決問題的方式和路徑。據(jù)統(tǒng)計， 2017年，“兩室”接待群眾法律咨詢460人次，辦理訴前引調(diào)89件，有效化解了一批疑難案件。

　　三是開辟法律服務(wù)實訓平臺。針對轄區(qū)內(nèi)寧波市大學科技園區(qū)中小高新技術(shù)企業(yè)眾多、法律服務(wù)需求大的情況，區(qū)法學會積極協(xié)調(diào)寧波大學法學院與寧波市大學科技園區(qū)管委會，共建大學生法治實踐基地。在園區(qū)設(shè)立實體化運作的法律咨詢服務(wù)中心，區(qū)法學會給予一定的活動經(jīng)費支持，由寧波大學法學院師生組成的青年普法志愿者值班，由1名老師帶2名學生，接聽來電咨詢、接待來訪群眾，解答法律問題，為園區(qū)企業(yè)提供法律服務(wù)。同時，在老師指導下，組織學生深入企業(yè)開展矛盾糾紛調(diào)處和調(diào)查取證、法律文書制作等法治實踐活動，使學生們在社會實踐中得到鍛煉提高。自該中心掛牌以來，累計受理、調(diào)解涉企糾紛67件，深受園區(qū)企業(yè)的歡迎。

　　三、夯實一個“規(guī)”字，建章立制，推動保障制度化

　　楓橋經(jīng)驗是我國基層社會綜合治理的一面旗幟，堅持和發(fā)展好“楓橋經(jīng)驗”，最有效的是推動群眾工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。鎮(zhèn)海區(qū)法學會積極運用楓橋經(jīng)驗蘊含的長效化思維和制度化理念, 著力完善相關(guān)配套三大機制，化解遵循矛盾規(guī)律、調(diào)解流程按照規(guī)定、調(diào)解文書邏輯規(guī)范，確保法學會參與矛盾糾紛多元化解工作順利推進和可持續(xù)發(fā)展，為法學會參與矛盾糾紛多元化解增添了“助推劑”，架設(shè)“保障網(wǎng)”。

　　一是強化人才培養(yǎng)機制。建立政法人才專家?guī)旌图m紛調(diào)解專家?guī)?，吸納了49名法學法律專家和61名調(diào)解業(yè)務(wù)能手入庫，根據(jù)每位專家的業(yè)務(wù)特長，分門別類登記造冊，制定出臺專家?guī)旃ぷ骷殑t，定期組織專題培訓和業(yè)務(wù)交流，為開展工作提供了人才保障。舉辦區(qū)調(diào)解骨干培訓班，累計參訓人數(shù)120余人次，每年度與區(qū)人民調(diào)解委員會聯(lián)合開展十佳人民調(diào)解員、調(diào)解組織、調(diào)解案例評選，激發(fā)從事矛盾化解工作的干勁熱情。

　　二是建立實務(wù)研究轉(zhuǎn)化機制。圍繞如何深化矛盾糾紛多元化解理論與實踐的研究，鎮(zhèn)海區(qū)法學會先后設(shè)立了《新時期基層人民調(diào)解的特點與對策研究》、《涉法涉訴信訪問題化解與法治化問題研究》等5個重點課題組，組織開展務(wù)實研究，認真總結(jié)基層矛盾糾紛多元化解工作的成功經(jīng)驗，深入分析存在的問題，提出加強和改進工作的意見建議，并運用研究成果指導實踐，形成調(diào)解理論與調(diào)解實踐相互促進的良性循環(huán)。全面梳理和系統(tǒng)總結(jié)對小微企業(yè)調(diào)解的成功案例，組織撰寫《涉企案例選編》、《鎮(zhèn)海區(qū)優(yōu)秀人民調(diào)解案例匯編》，用于指導幫助企業(yè)、人民群眾防范化解矛盾糾紛。

　　三是完善規(guī)范運行機制。建立調(diào)解情況通報、調(diào)解申請預(yù)約、調(diào)解工作例會等工作制度，保障調(diào)解工作正常規(guī)范運行。落實與區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)信訪局等單位的信息互通和數(shù)據(jù)對接，及時了解掌握全區(qū)矛盾糾紛的新動向、新特點，將法學會參與化解矛盾糾紛的工作進展情況通報事權(quán)單位，便于加強橫向協(xié)作，形成整體工作合力。為方便企業(yè)、員工咨詢法律問題，推行電話預(yù)約、上門受理、駐點人員登記等方式開展調(diào)解。堅持工作例會制度，由法學會牽頭每季度召集各相關(guān)部門開一次法律實務(wù)研討會，通報全區(qū)矛盾化解動態(tài)和調(diào)解工作室工作開展情況，研究分析存在問題，協(xié)調(diào)部署下步工作，檢查督促調(diào)解任務(wù)的落實。